Garantiebedingungen

Die gesetzliche Gewährleistung gilt für Verbraucher uneingeschränkt für alle unsere Produkte.

Ein Gewährleistungsanspruch für Gewerbetreibende existiert nicht. Gewerbetreibende haben Mängel an der Sache innerhalb von 30 Tagen zu melden. Wird ein Mangel nicht innerhalb von 30 Tagen gemeldet, besteht für Gewerbetreibende kein Recht auf Nacherfüllung oder Nachbesserung. Weitere Informationen zur gesetzlichen Gewährleistung finden Sie in unseren AGB.


Lebenslange Garantie

Lebenslange Garantie auf alle Speichermodule*!

Als Verbraucher erhalten Sie von uns eine lebenslange Funktionsgarantie auf alle Speichermodule.
Gilt nur für DDR2, DDR3 und DDR4 Arbeitsspeicher. Gilt nicht für SSDs.

Sofern der defekte Artikel noch verfügbar ist, erhalten Sie zu jedem Zeitpunkt einen kostenlosen Ersatzartikel. Sollte der Artikel nicht mehr verfügbar sein, erhalten Sie eine Gutschrift, welche Sie im BRAINZAP Online Store benutzen können. Die Gutschrift kann nicht auf eBay benutzt werden.

Die Art der Garantieleistung richtet sich nach Bestelldatum und Nutzungsdauer:

Zeitraum Garantieleistung
Innerhalb eines Jahres nach Bestellung Versandkostenfreier Austausch** (innerhalb von 2 Tagen) oder 100% Gutschrift
Innerhalb von 1-2 Jahren nach Bestellung Bring-In-Austausch*** (innerhalb von 7 Tagen) oder 100% Gutschrift
Innerhalb von 2-3 Jahren nach Bestellung Bring-In-Austausch*** (innerhalb von 7 Tagen) oder 75% Gutschrift****
Innerhalb von 3-5 Jahren nach Bestellung Bring-In-Austausch*** (innerhalb von 7 Tagen) oder 50% Gutschrift****
Innerhalb von 5-10 Jahren nach Bestellung Nur Bring-In-Austausch***, falls Artikel noch Verfügbar ist (innerhalb von 7 Tagen)*****
Mehr als 10 Jahre nach Bestellung In diesem Fall sehen wir die Lebenserwartung des Computers/Laptops als erfüllt an. Garantieleistungen sind nicht mehr verfügbar.

* Die lebenslange Garantie gilt nur für Verbraucher, nicht für Gewerbetreibende.

** Wir stellen Ihnen eine kostenlose Versandmarke für die Rücksendung bereit, sobald wir den Artikel erhalten haben, senden wir Ihnen innerhalb von 2 Tagen einen einwandfreien neuen Artikel zu.

*** Sie senden den Artikel in Eigenverantwortung bei uns ein. Sobald wir den Artikel erhalten haben, senden wir Ihnen innerhalb von 7 Tagen einen einwandfreien neuen Artikel zu.

**** Nach 3-5 Jahren sehen wir die Lebenserwartung des Artikels als teilweise erfüllt an. Sollte der Artikel nicht mehr verfügbar sein, erhalten Sie die angegebene Teilgutschrift.

***** Nach mehr als 5 Jahren sehen wir die Lebenserwartung des Artikels als erfüllt an. Sollte der Artikel nicht mehr verfügbar sein, erhalten Sie keine Gutschrift mehr.

Sollte ein Artikel noch verfügbar sein, wird von uns immer nur ein Austausch angeboten. Sie haben niemals die Wahl zwischen Rückerstattung oder Austausch zu wählen.

Sollten einzelne Bestimmungen dieser Garantiebedingungen unwirksam oder undurchführbar sein oder nach Vertragsschluss unwirksam oder undurchführbar werden, bleibt davon die Wirksamkeit des Garantiebedingungen im Übrigen unberührt. An die Stelle der unwirksamen oder undurchführbaren Bestimmung soll diejenige wirksame und durchführbare Regelung treten, deren Wirkungen der wirtschaftlichen Zielsetzung am nächsten kommen, die die Vertragsparteien mit der unwirksamen bzw. undurchführbaren Bestimmung verfolgt haben. Die vorstehenden Bestimmungen gelten entsprechend für den Fall, dass sich die Garantiebedingungen als lückenhaft erweisen.